God kommunikation kan skabe ændringer i adfærd

Når kompliceret lovgivning skal skabe ændringer i borgeres og virksomheders adfærd, er det blandt andet kommunikation, der skal hjælpe det på vej. Her kommer Annie i spil med sin faglighed som retoriker, når adfærdskampagnerne om fx moms eller forskudsopgørelse skal planlægges.